B2B چینل کیوں اہم ہے
ٹریول ایجنٹس، آن لائن ٹریول ایجنسیاں، ٹور آپریٹرز، ڈیسٹینیشن مینجمنٹ کمپنیاں اور ہوٹل ٹرانسفر کو بڑے سفر کے حصے کے طور پر بیچتے ہیں۔ وہ ایسا حجم لاتے ہیں جو آپ اپنی مارکیٹنگ سے کبھی نہیں پاتے، اور جلدی بک کرتے ہیں جس سے منصوبہ بندی آسان ہوتی ہے۔ بدلے میں وہ نیٹ ریٹس، کریڈٹ، تیز کنفرمیشن اور صاف ماہانہ کاغذات چاہتے ہیں۔
بری طرح چلایا جائے تو B2B کاروبار کا سب سے خطرناک حصہ بن جاتا ہے: غیر ادا شدہ بیلنس، آپ کی ریٹیل قیمت سے کم بیچنے والے ایجنٹس، اور ای میلز سے بکنگز دوبارہ ٹائپ کرتا عملہ۔ اچھی طرح چلایا جائے تو یہ آپ کی سب سے قابلِ پیش گوئی آمدنی ہے۔
نیٹ ریٹس اور مارک اپ ٹیئرز
نیٹ قیمتوں کے ساتھ ایک ریٹ کارڈ رکھیں، پھر ہر ایجنٹ ٹیئر پر مارک اپ لگائیں۔ گولڈ ایجنٹ اسٹینڈرڈ ایجنٹ سے کم مارک اپ دیکھتا ہے؛ ریٹیل صارف پوری فروخت قیمت دیکھتا ہے۔ نیٹ اور فروخت قیمت الگ محفوظ ہونے سے ہر ایجنٹ پر اصل مارجن ہمیشہ نظر آتا ہے۔
- ٹیئرز آن بورڈنگ آسان بناتے ہیں: نیا ایجنٹ اسٹینڈرڈ سے شروع کرتا ہے اور حجم کے ساتھ اوپر جاتا ہے۔
- معاہدہ ریٹ کارڈ سالانہ معاہدوں والے بڑے کارپوریٹ کلائنٹس کے لیے بہتر ہیں۔
- لاک شدہ کوٹ دونوں فریقوں کی حفاظت کرتے ہیں: نیا ریٹ کارڈ شائع ہونے پر بھی ایجنٹ کی کنفرم بکنگ اپنی قیمت پر رہتی ہے۔
نیٹ قیمتیں شروع میں کیسے بنتی ہیں، دیکھیں ٹرانسفر پرائسنگ ماڈلز میں۔
کریڈٹ لمٹ، ڈپازٹ اور دستیاب کریڈٹ
زیادہ تر ایجنٹس کریڈٹ پر بک کرتے ہیں۔ اسے سنبھالنے کا محفوظ طریقہ ایک سادہ فارمولا ہے جو ہر کنفرمیشن پر خودکار جانچا جاتا ہے:
دستیاب کریڈٹ = کریڈٹ لمٹ + ڈپازٹ − واجب رقم۔ اگر کوئی بکنگ دستیاب کریڈٹ سے بڑھ جائے تو کریڈٹ پر کنفرم نہ ہو۔ تبدیلی سے قیمت بڑھے تو کریڈٹ دوبارہ جانچا جائے۔
ڈپازٹ سے نئے یا چھوٹے ایجنٹس کے ساتھ حقیقی کریڈٹ دیے بغیر کام ہو سکتا ہے: ایجنٹ بینک ٹرانسفر یا نقد سے ٹاپ اپ کرتا ہے، سلپ اپ لوڈ کرتا ہے، اور ریکارڈ ہونے پر ڈپازٹ دستیاب کریڈٹ بڑھاتا ہے۔ غیر استعمال شدہ ڈپازٹ کی واپسی بھی اسی دستاویزی راستے سے ہو۔
KYC اور میکر چیکر منظوری
ایجنٹ کو کریڈٹ لمٹ دینے سے پہلے اس کی دستاویزات لیں: ٹریڈ لائسنس یا کمرشل رجسٹریشن، ٹورازم لائسنس، ٹیکس سرٹیفکیٹ اور پتہ۔ پھر کریڈٹ بڑھانے کو دو افراد کا فیصلہ بنائیں: ایک نئی حد تجویز کرے، دوسرا منظور کرے، اور صرف KYC مکمل ہونے پر۔ یہ میکر چیکر قاعدہ B2B ٹرانسفر میں ڈوبے قرضوں کا سب سے عام ذریعہ ختم کرتا ہے: مہربانی میں بڑھائی گئی حد۔
سب ایجنٹس اور ممبرز
بڑی ایجنسیوں کی شاخیں ہوتی ہیں یا وہ چھوٹے ایجنٹس کو آگے بیچتی ہیں۔ سب ایجنٹس کی ایک سطح اور اپنے لاگ ان والے الگ ممبرز سپورٹ کرنے سے ایجنسی اپنا نیٹ ورک چلا سکتی ہے، جبکہ آپ پیرنٹ اکاؤنٹ کے ساتھ ایک کریڈٹ تعلق رکھتے ہیں۔
ایجنٹس کیسے بک کرتے ہیں: پورٹل، ایپ یا API
ایجنٹس کو تین راستے دیں، کیونکہ وہ مختلف طریقوں سے کام کرتے ہیں:
- ویب پورٹل یا ایپ ان ایجنٹس کے لیے جو ایک ایک کر کے ٹرانسفر بک کرتے ہیں اور قیمتیں، کریڈٹ اور اپنا لیجر دیکھنا چاہتے ہیں۔
- پبلک REST API ان ایجنسیوں اور OTAs کے لیے جو اپنے بکنگ انجن میں ٹرانسفر چاہتی ہیں، API کیز، ریٹ لمٹس، ٹیسٹنگ کے لیے سینڈ باکس اور اسٹیٹس اپ ڈیٹس کے لیے ویب ہکس کے ساتھ۔
- آپ کا بکنگ ڈیسک ان ایجنٹس کے لیے جو اب بھی ای میل یا فون پسند کرتے ہیں، تاکہ آپ کا عملہ اسی سسٹم میں ان کی طرف سے بک کرے۔
بکنگ کسی بھی راستے سے آئے، ایک ہی انجن میں ایک ہی قیمت، کریڈٹ چیک اور ڈسپیچ تک پہنچنی چاہیے۔ تینوں ایجنٹس اور کارپوریٹس ماڈیول میں ہیں۔
اسٹیٹمنٹس، وصولیوں کی عمر اور انوائس
ایجنٹس کو ایسے اسٹیٹمنٹس چاہییں جو ان کے ریکارڈ سے میل کھائیں؛ آپ کی اکاؤنٹس ٹیم کو دیکھنا ہے کہ کون تاخیر میں ہے۔ ہمیشہ تازہ اکاؤنٹ اسٹیٹمنٹس، وصولیوں کی عمر، اور بکنگز سے ہی بنی انوائس تلاش کریں، جہاں ملک کا تقاضا ہو وہاں ای انوائس سمیت۔ جب ایجنٹ ڈپازٹ، بکنگز اور ادائیگیاں حقیقی لیجر میں پوسٹ ہوں تو ہر ایجنٹ سے مطابقت ایک رپورٹ بن جاتی ہے، پروجیکٹ نہیں۔ مزید انٹیگریٹڈ اکاؤنٹنگ میں۔
B2B چینل کی چیک لسٹ
| ضرورت | اچھا کیسا ہوتا ہے |
|---|---|
| پرائسنگ | نیٹ ریٹ کارڈ، ایجنٹ ٹیئر کے حساب سے مارک اپ، کارپوریٹ معاہدہ ریٹس، لاک شدہ کوٹ۔ |
| کریڈٹ | لمٹ + ڈپازٹ − واجب، کنفرمیشن اور قیمت بڑھنے پر جانچا جائے۔ |
| رسک کنٹرول | KYC دستاویزات لازمی؛ لمٹ صرف میکر چیکر منظوری سے بڑھے۔ |
| ڈھانچہ | ایجنٹس، سب ایجنٹس کی ایک سطح، ممبرز اور ٹیئرز۔ |
| بکنگ چینلز | ایجنٹ ایپ، سینڈ باکس اور ویب ہکس کے ساتھ پبلک REST API، بکنگ ڈیسک۔ |
| کاغذات | اسٹیٹمنٹس، وصولیوں کی عمر، بکنگز سے انوائس اور ای انوائس۔ |
اگر آپ کارپوریٹس کو بھی بیچتے ہیں تو ہماری شوفر اور کارپوریٹ اکاؤنٹس گائیڈ پڑھیں۔ ایجنٹ کریڈٹ، ڈپازٹ اور مارک اپ ٹیئرز لائیو دیکھنے کے لیے ڈیمو کی درخواست کریں۔