# ট্রান্সফার বুকিং, প্রাইসিং ও ডিসপ্যাচ সফটওয়্যার

> এক প্ল্যাটফর্মে ১২টি মডিউল: বুকিং ইঞ্জিন, কোট লকসহ প্রাইসিং, ফ্লিট ও ড্রাইভার কমপ্লায়েন্স, ডিসপ্যাচ, লাইভ GPS, মোবাইল অ্যাপ, পাবলিক API ও হিসাব।

https://transferarc.com/bn/product

## 01 বুকিং ও রিজার্ভেশন

সব ধরনের ট্রান্সফার, এক বুকিং ইঞ্জিনে।

- **হোল্ড, কনফার্ম, পরিবর্তন, বাতিল**: হোল্ড নিজে থেকেই মেয়াদোত্তীর্ণ হয়; কনফার্মেশন একই ট্রানজ্যাকশনে হিসাবে পোস্ট হয়।
- **সময়ভিত্তিক বাতিল নীতি**: পিকআপের কত আগে বাতিল, সে অনুযায়ী কোম্পানির ঠিক করা ফি স্ল্যাব, ফি আগেই দেখা যায়।
- **রি-প্রাইসিংসহ পরিবর্তন**: প্রতিটি পরিবর্তনে নতুন লক করা কোট; দাম বাড়লে ক্রেডিট আবার যাচাই হয়।
- **একাধিক লেগ ও রাউন্ড ট্রিপ**: এক বুকিংয়ে ৫০টি পর্যন্ত লেগ, প্রতিটির নিজস্ব লক করা কোট।
- **যাত্রী তালিকাসহ গ্রুপ বুকিং**: CSV ইমপোর্ট ও লাইন ধরে যাচাইসহ যাত্রী তালিকা।
- **নিয়মিত ও ফ্লাইট-সংযুক্ত ট্রিপ**: দৈনিক বা কর্মদিবসের সিরিজ; ফ্লাইট দেরি হলে পিকআপের সময় সরে, দাম নয়।
- **পেমেন্ট মোড**: বাকিতে, ব্যাংক ট্রান্সফার, কার্ড বা নগদে আগাম, অথবা ড্রাইভারকে নগদ।
- **কর্পোরেট বুকিং অনুমোদন**: কর্মীদের বুকিং অনুমোদনের ধাপ পেরিয়ে নিশ্চিত হয়।
- **গ্রাহকের অনলাইন বুকিং**: গ্রাহক নিজেই বুক ও পেমেন্ট করতে পারেন।
- **ফ্লাইট স্ট্যাটাস ট্র্যাকিং**: ফ্লাইটের সাথে যুক্ত পিকআপ আসল অবতরণ সময় অনুসরণ করে।

## 02 প্রাইসিং ইঞ্জিন

প্রতিটি অডিয়েন্সের জন্য সঠিক দাম, কোটের মুহূর্তেই লক।

- **পাঁচটি প্রাইসিং মডেল**: প্রতি কিমি, প্রতি ঘণ্টা, জোন থেকে জোন, স্ল্যাব ও প্যাকেজ রেট।
- **ভার্সনসহ রেট কার্ড**: প্রকাশের পর অপরিবর্তনীয়; প্রকাশ করতে দ্বিতীয় একজনের অনুমোদন লাগে।
- **সারচার্জ ও এক্সট্রা**: পিক, সিজন, রাত ও ছুটির দিন — একটার ওপর আরেকটা জমে না। টোল, পার্কিং, অপেক্ষা ও বাড়তি স্টপ।
- **টিয়ার অনুযায়ী এজেন্ট মার্কআপ**: এজেন্ট, রিটেইল ও কর্পোরেট অডিয়েন্সে নেট ও বিক্রয়মূল্য আলাদা রাখা হয়।
- **কোট লক**: রেট কার্ড পরে বদলালেও দেওয়া কোটের দাম বহাল থাকে।
- **বহু মুদ্রা ও ভ্যাট**: বিনিময় হারের স্ন্যাপশট, প্রদর্শনের মুদ্রা, আর কান্ট্রি প্যাক থেকে ভ্যাট।
- **প্রোমো ও ভাউচার ইঞ্জিন**: ব্যবহারের সীমা ও মেয়াদসহ ডিসকাউন্ট কোড ও ভাউচার।

## 03 ফ্লিট ম্যানেজমেন্ট

আজ কোন গাড়ি আইনত কী করতে পারে, তা জানুন।

- **গাড়ির মাস্টার রেকর্ড**: ক্লাস, আসন সংখ্যা, মালিকানা, গ্রুপ, শাখা ও ছবি।
- **কাগজপত্রের কমপ্লায়েন্স**: রেজিস্ট্রেশন, ইনস্যুরেন্স, অপারেটিং পারমিট ও ফিটনেস — মেয়াদের রিমাইন্ডার ও স্বয়ংক্রিয় ব্লকসহ।
- **দ্বিতীয় ব্যক্তির যাচাই**: আপলোড করা কাগজপত্র অন্য একজন ব্যবহারকারী যাচাই করেন।
- **ভেন্ডর ও সাব-কন্ট্রাক্টর**: ট্রিপে ভেন্ডরের গাড়ি, প্রতি ট্রিপের খরচ ও ভেন্ডরের পাওনা।
- **রক্ষণাবেক্ষণ, জ্বালানি ও অবচয়**: প্রতিটি গাড়ির সার্ভিস শিডিউল, জ্বালানির লগ ও সম্পদের অবচয়।

## 04 ড্রাইভার

কমপ্লায়েন্ট ড্রাইভার, শেষ পয়সা পর্যন্ত হিসাব মেলানো।

- **ড্রাইভারের রেকর্ড ও কাগজপত্র**: জাতীয় পরিচয়পত্র বা রেসিডেন্স পারমিট, লাইসেন্স, ড্রাইভার পারমিট, মেডিকেল ও পুলিশ ক্লিয়ারেন্স, রিমাইন্ডারসহ।
- **ড্রাইভারের পারিশ্রমিকের শর্ত**: প্রতি ট্রিপে নির্দিষ্ট টাকা বা আয়ের অংশ।
- **ড্রাইভার সেটেলমেন্ট**: আয় থেকে হাতে থাকা নগদ সমন্বয়; জমা দেওয়ার রেকর্ড থাকে।
- **নগদ সংগ্রহ ট্র্যাকিং**: নগদ ট্রিপ জমা না দেওয়া পর্যন্ত ড্রাইভারের হাতে-নগদ অ্যাকাউন্টে পোস্ট থাকে।
- **ড্রাইভার অ্যাপ**: ট্রিপ, নেভিগেশন, স্ট্যাটাস আপডেট, নগদ সংগ্রহ ও সেটেলমেন্ট।
- **বেতন ও আইনগত দাখিল**: স্থানীয় কন্ট্রিবিউশন ও ওয়েজ-প্রোটেকশন ফাইলসহ ড্রাইভার ও কর্মীদের বেতন।
- **ডিউটি রোস্টার ও ড্রাইভার স্কোরিং**: শিফট পরিকল্পনা ও ড্রাইভারের পারফরম্যান্স স্কোর।

## 05 ডিসপ্যাচ ও অপারেশনস

বুকিং থেকে ড্রপ-অফ পর্যন্ত, কিছুই বাদ পড়ে না।

- **ডিসপ্যাচ বোর্ড ও অটো-ডিসপ্যাচ**: হাতে বা স্বয়ংক্রিয় অ্যাসাইন; কোম্পানির টাইম জোনে শুধু সামনের দিকে স্ট্যাটাস পরিবর্তন।
- **অ্যাসাইনমেন্টের সুরক্ষা**: ক্লাস মিলতে হবে; ব্লক করা বা ব্যস্ত গাড়ি ও ড্রাইভার বাতিল হয়।
- **ভেন্ডর ফলব্যাক**: ভেন্ডরের গাড়ি অ্যাসাইন করে প্রতি ট্রিপের খরচ রেকর্ড করুন।
- **সম্পন্ন ও নো-শো পোস্টিং**: সম্পন্ন হলে আয় ও ভ্যাট স্বীকৃত হয়; নো-শো হলে নীতি অনুযায়ী চার্জ।
- **লাইভ GPS, ETA ও জিওফেন্সিং**: প্রতিটি ট্রিপ রিয়েল টাইমে ট্র্যাক, পৌঁছানোর আনুমানিক সময় ও জোনসহ।
- **SOS ও নিরাপত্তা**: ড্রাইভার অ্যাপে এক ট্যাপে SOS, সাথে সাথে অপারেশনস টিমে সতর্কবার্তা।

## 06 এজেন্ট ও কর্পোরেট ক্লায়েন্ট

এমন B2B চ্যানেল, যাকে নিশ্চিন্তে ক্রেডিট দেওয়া যায়।

- **এজেন্ট ও সাব-এজেন্ট**: এজেন্ট অ্যাকাউন্ট, এক স্তরের সাব-এজেন্ট, সদস্য ও টিয়ার।
- **মেকার-চেকার ক্রেডিট**: লিমিট বাড়ে শুধু অনুমোদনে, আর শুধু KYC সম্পূর্ণ থাকলে।
- **ডিপোজিট ও টপ-আপ**: ব্যাংক ট্রান্সফার বা নগদ ডিপোজিট, স্লিপ, রিফান্ড ও স্বয়ংক্রিয় ইমেইল।
- **কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট**: কস্ট সেন্টার, চুক্তিভিত্তিক রেট ও মাসিক একত্রিত ইনভয়েস।
- **স্টেটমেন্ট ও এজিং**: অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট ও প্রাপ্যের এজিং।
- **এজেন্ট/ক্লায়েন্ট অ্যাপ**: বুকিং, ট্র্যাকিং ও পেমেন্ট; এজেন্টরা দাম, ক্রেডিট ও লেজারও দেখতে পান।
- **পাবলিক REST API**: ইন্টিগ্রেটরদের জন্য API কি, রেট লিমিট, স্যান্ডবক্স ও ওয়েবহুক।

## 07 নোটিফিকেশন ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা

সঠিক বার্তা, সঠিক ভাষায়, সঠিক চ্যানেলে।

- **ইভেন্ট ক্যাটালগ**: বুকিং, ট্রিপ, ফ্লাইট, ইনভয়েস, রসিদ, অনুমোদন, ক্রেডিট সতর্কবার্তা ও নবায়ন।
- **বহু ভাষার টেমপ্লেট**: দেশভিত্তিক ডিফল্ট ভাষা, কোম্পানির নিজস্ব পরিবর্তন ও একটি এডিটর।
- **কোম্পানির ব্র্যান্ডের ইমেইল**: “কোম্পানি via TransferArc” নামে যায়, রিপ্লাই যায় কোম্পানির ঠিকানায়।
- **অ্যাপ ইনবক্স ও পুশ**: নোটিফিকেশন বেল, ৯০ দিনের ইনবক্স ও Firebase পুশ।
- **SMS ও হোয়াটসঅ্যাপ**: SMS ও হোয়াটসঅ্যাপে বুকিং ও ট্রিপের বার্তা।
- **বহু ভাষা ও RTL ইন্টারফেস**: বাম থেকে ডানে ও ডান থেকে বামে লেআউট, গ্রেগরিয়ানের পাশাপাশি স্থানীয় ক্যালেন্ডার।

## 08 ইন্টিগ্রেটেড অ্যাকাউন্টিং

যে খাতা নিজেই ক্লোজ হয়।

- **ডাবল-এন্ট্রি লেজার**: ডেবিট = ক্রেডিট ডেটাবেসেই বাধ্যতামূলক; পোস্ট হওয়া জার্নাল অপরিবর্তনীয়।
- **অটো-পোস্টিং**: প্রতিটি অপারেশনাল ইভেন্ট একবারই পোস্ট হয়, একই ট্রানজ্যাকশনে।
- **পিরিয়ড ক্লোজ**: অর্থবছর ক্রমানুসারে ক্লোজ হয়; আবার খোলা যায় শুধু অনুমোদনে।
- **প্রাপ্য ও প্রদেয়**: প্রাপ্তি আগে পুরনো বকেয়ায় সমন্বয়; ভেন্ডর, ওয়ার্কশপ, ড্রাইভার ও রিফান্ড।
- **ব্যাংক রিকনসিলিয়েশন**: সংরক্ষিত ম্যাপিংসহ CSV ইমপোর্ট, স্বয়ংক্রিয় ও হাতে মেলানো।
- **পেমেন্ট গেটওয়ে**: অনলাইন কার্ড পেমেন্ট সরাসরি লেজারে পোস্ট হয়।

## 09 ট্যাক্স ও ই-ইনভয়েসিং

প্রথম ইনভয়েস থেকেই কমপ্লায়েন্ট।

- **দেশভিত্তিক ই-ইনভয়েসিং**: নিজস্ব প্রযুক্তিতে তৈরি: UBL 2.1 XML, হ্যাশ চেইন, স্বাক্ষর ও QR — সৌদি আরবের জন্য ZATCA ফেজ ২ সহ।
- **প্রতিটি কোম্পানির অনবোর্ডিং**: কর কর্তৃপক্ষের কাছে সার্টিফিকেট অনুরোধ, কমপ্লায়েন্স চেক, ক্লিয়ারেন্স ও রিপোর্টিং।
- **দুই ভাষার ইনভয়েস PDF**: QR ও ক্লিয়ার হওয়া XML যুক্ত দুই ভাষার PDF/A-3।
- **ভ্যাট/GST ইঞ্জিন ও রিটার্ন**: কান্ট্রি প্যাক থেকে হার ও নিয়ম; রিটার্নের ঘর লেজারের সাথে মেলানো।

## 10 রিপোর্ট ও অ্যানালিটিক্স

পুরো ব্যবসা মালিকের চোখে, এক স্ক্রিনে।

- **মালিকের ড্যাশবোর্ড**: অনুমতি অনুযায়ী উইজেট, প্রতি মিনিটে রিফ্রেশ।
- **আর্থিক বিবরণী**: আয় বিবরণী, ব্যালান্স শিট ও নগদ প্রবাহ, PDF ও CSV-তে।
- **লাভজনকতা**: গাড়ি, ড্রাইভার, শাখা, ক্লায়েন্ট ও রুট অনুযায়ী কন্ট্রিবিউশন মার্জিন।
- **অ্যানালিটিক্স ও পূর্বাভাস**: মালিকদের জন্য ট্রেন্ড, চাহিদা ও আয়ের পূর্বাভাস।

## 11 নিরাপত্তা, রোল ও অডিট

আপনার ডেটা সুরক্ষিত। কর্মীরা দেখেন শুধু যা তাঁদের দেখার কথা।

- **এনক্রিপশন**: গোপন তথ্যে AES-256-GCM; সংবেদনশীল কাগজপত্র শুধু স্বল্পমেয়াদি স্বাক্ষরিত লিংকে।
- **রোল ও ডেটা স্কোপ**: শাখা, গাড়ির গ্রুপ বা এনটিটি অনুযায়ী স্কোপ; অনুমতি বাড়িয়ে নেওয়া ঠেকানোর নিয়ম।
- **মেকার-চেকার অনুমোদন**: সংবেদনশীল পরিবর্তনে দ্বিতীয় একজন লাগে।
- **প্ল্যাটফর্ম অডিট লগ**: শুধু যোগ করা যায় এমন লগ, কোনো গোপন মান সংরক্ষণ করে না।
- **টু-ফ্যাক্টর সাইন-ইন**: সাইন-ইনে OTP-ভিত্তিক দ্বিতীয় ধাপ।
- **API-র IP অনুমোদন তালিকা**: API কি শুধু অনুমোদিত IP ঠিকানা থেকে ব্যবহার করা যায়।

## 12 প্ল্যাটফর্ম ও সেটআপ

মাস নয়, কয়েক দিনেই চালু।

- **ধাপে ধাপে কোম্পানি সেটআপ**: শাখা, ফ্লিট, ব্যবহারকারী ও ওপেনিং ব্যালান্স, ধাপে ধাপে।
- **কান্ট্রি প্যাক**: প্রতিটি দেশের ট্যাক্স, কাগজপত্র, পেমেন্ট ও লোকেল।
- **ম্যানেজমেন্ট প্যানেল**: রোল অনুযায়ী নেভিগেশন, আরবি RTL, মোবাইলে মানানসই।
- **মালিকের অ্যাপ**: মোবাইলে মালিকের ড্যাশবোর্ড, অনুমোদন ও লাভ-ক্ষতি।
- **হোয়াইট-লেবেল**: আপনার নিজের ব্র্যান্ডে প্ল্যাটফর্ম চালান।

## সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন।

### TransferArc-এ কী কী আছে?

TransferArc-এ ১২টি মডিউল আছে: বুকিং ও রিজার্ভেশন, প্রাইসিং ইঞ্জিন, ফ্লিট ম্যানেজমেন্ট, ড্রাইভার, ডিসপ্যাচ ও অপারেশনস, এজেন্ট ও কর্পোরেট ক্লায়েন্ট, নোটিফিকেশন, ইন্টিগ্রেটেড অ্যাকাউন্টিং, ট্যাক্স ও ই-ইনভয়েসিং, রিপোর্ট ও অ্যানালিটিক্স, নিরাপত্তা ও অডিট, আর প্ল্যাটফর্ম সেটআপ। প্রতিটি মডিউল ওয়েব প্যানেল, মোবাইল অ্যাপ ও API-তে পাওয়া যায়।

### TransferArc কোন কোন প্রাইসিং মডেল সাপোর্ট করে?

পাঁচটি: প্রতি কিমি, প্রতি ঘণ্টা, জোন থেকে জোন, স্ল্যাব ও প্যাকেজ রেট। দাম আসে ভার্সনসহ রেট কার্ড থেকে, যা প্রকাশের পর বদলানো যায় না; সাথে পিক, সিজন, রাত ও ছুটির দিনের সারচার্জ, টোল, পার্কিং ও অপেক্ষার মতো এক্সট্রা, আর টিয়ার অনুযায়ী এজেন্ট মার্কআপ। রেট কার্ড পরে বদলালেও দেওয়া কোটের দাম লক থাকে।

### TransferArc কি গ্রুপ, একাধিক লেগ ও নিয়মিত বুকিং সামলাতে পারে?

হ্যাঁ। এক বুকিংয়ে ৫০টি পর্যন্ত লেগ থাকতে পারে, প্রতিটির নিজস্ব লক করা কোট। গ্রুপ বুকিংয়ে CSV ইমপোর্ট ও লাইন ধরে যাচাইসহ যাত্রী তালিকা থাকে। নিয়মিত ট্রিপ চলে দৈনিক বা কর্মদিবসের সিরিজে, আর ফ্লাইটের সাথে যুক্ত পিকআপ আসল অবতরণ সময় অনুসরণ করে, ফলে দেরি হলে পিকআপের সময় সরে, দাম নয়।

### TransferArc-এ ডিসপ্যাচ কীভাবে কাজ করে?

ডিসপ্যাচ টিম ডিসপ্যাচ বোর্ড থেকে ট্রিপ অ্যাসাইন করে, অথবা অটো-ডিসপ্যাচ নিজেই তা করে। গাড়ির ক্লাস বুকিংয়ের সাথে মিলতে হয়, আর ব্লক করা বা ব্যস্ত গাড়ি ও ড্রাইভার বাতিল হয়। নিজের গাড়ি খালি না থাকলে ভেন্ডরের গাড়ি অ্যাসাইন করে প্রতি ট্রিপের খরচ রেকর্ড করা যায়। লাইভ GPS, ETA ও জিওফেন্সিং প্রতিটি ট্রিপ ট্র্যাক করে।